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部门消耗者信息掩护意识不足易陷圈套
发表日期: 2018-11-10 来源: {随机主关键词}
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  部门消耗者信息掩护意识不足易陷圈套

  乌市半年发生冒充网购平台客服诈骗案264起

  □ 本报记者   潘从武

  □ 本报通讯员 陈泽华

  现在,“剁手党”热衷的网络购物,已成为一些非法分子的新目的。记者克日重新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市公安局刑侦支队相识到,今年1月至6月,乌市共发生冒充网络购物平台客服类诈骗案件264起,其中,冒充淘宝客服类诈骗案件122起,涉案金额182万元。

  网络购物诈骗来势凶猛,其中有哪些常见的圈套?一样平常生涯中我们该怎样提防?记者对此举行了一番观察。

  以退款为名行骗

  “我在家里接到一个电话,对方称是一家快递总部的客服职员,说我有个快递丢失,要给我赔偿。他说出了订单号和物品价钱,让我提供支付宝账号。”今年1月29日,乌鲁木齐市民王强报警称,由于对方说的信息很周全且所有准确,他便信赖了对方,没想到受骗了。

  “现代社会是信息化社会,许多人会通过注册会员、购置物品、管理营业等多种方式留下自己的小我私家信息,这些信息若是没有做好保密事情,很容易被他人窃取和使用。”乌鲁木齐市公安局刑侦支队民警罗军说。

  物流在运输历程中,会遇到种种缘故原由导致货物延迟到达或者无法到达,非法分子使用获得的信息,先以快递公司职员的身份,通过电话见告受害人其货物运输泛起问题,再通过向受害人核对购置物品信息,获取受害人信托,然后以退还货款或者双倍赔偿为由,吸引受害人退货。若是受害人称嫌贫苦,不想退货,非法分子就以会严重影响主顾信誉度、以后购物会发生影响等为由,让受害人必须退货以保全自身利益,从而实行诈骗。

  “非法分子在作案之前,可谓‘做足了作业’。”办案民警说,非法分子相识到受害人所购置的物品,然后以淘宝客服的身份给受害人打电话,称其购置的产物存在质量问题,要给受害人退款。同时,将受害人所购置的物品的订单号、名称都告诉受害人,以获得其信托。然后,用全额退款或双倍退款来引诱受害人受骗受骗。

  今年3月5日,乌市市民杨志报案称:“我接到一个自称是淘宝客服的电话,对方称,我去年10月在网上购置的粉色毛衣因甲醛超标要给我双倍赔偿。因对方形貌的粉色毛衣与我购置的毛衣样式一致,我便信以为真,按对方指示添加其为挚友,之后对方以不能给我直接退款,要求我下载‘小米金融’购置链接产物才气退款为由,先后通过微信扫描二维码充值Q币和购置京东点卡的方式,骗走了我4000元钱。”

  年轻人成受害主体

  “在人们的牢固头脑里,一样平常受骗的都是年事稍微大一点的老人,实在否则。在现在的信息网络社会,由于大量年轻人在网上购物,对网络小心性差,小我私家信息极易被获取,很容易受骗。”乌市公安局刑侦支队有关卖力人说。

  从警方统计数据来看,在122起冒充淘宝客服类诈骗案件中,28岁以下受骗者有66人,28岁至60岁的受骗者有54人,60岁以上被诈骗的有2人。

  网络购物诈骗司空见惯,究其缘故原由,照旧人们的头脑意识不到位,没有防骗意识。这类案件虽然涉案金额数目不高,但发案次数多,累计金额高。

  “大部门受害人在听到非法分子说出其部门小我私家信息后,就以为对方是真的淘宝客服,为了妄想快捷,也不举行官方电话确认,就盲目信托,导致受骗。许多非法分子冒充淘宝客服退款时,都以双倍的退款金额来吸引受害者,许多受害者妄想这些利益,从而受骗。”罗军说。

  办案民警先容,现在网购被越来越多的人接受并使用,虽然许多人能够熟练应用网络,但对于网络平台的相识却少之又少。如支付宝的蚂蚁借呗、花呗,许多人都没有用过;再好比二维码和验证码的作用,许多人都不知道。大部门人在受骗历程中,完全是通过他人指挥操作这些不熟悉的法式来完成汇款。

  支付方式潜藏风险

  随着网络越来越便捷,人们的消耗方式也越来越多样化,很少有人在消耗时使用大量现金,取而代之的是刷卡、扫二维码、手机转账等便捷方式。然而,这些方式存在很大宁静隐患,信息一旦泄露或者随意识别二维码,就会直接造成经济损失。非法分子正是使用这一毛病,对受害者实行诈骗。

  “在冒充淘宝客服举行诈骗的一系列案件中,非法分子获取钱款的方式极为相似:在获取受害人信托以后,非法分子会以验证身份为由,要求添加受害人的微信,然后通过微信给受害人发送一个二维码。当受害人识别二维码后,通常要填写小我私家信息,如身份证、银行卡号、银行密码等,当受害人填写完毕以后,受害人卡里的钱就会被非法分子转走。”办案民警说。

  此外,另有的非法分子在获取受害人信托后,会直接索要受害人身份证号、银行卡号。之后,非法分子会说钱已经打到受害人卡上,需要受害人提供手机上收到的验证码。殊不知,这个验证码就是转账确认码,受害人一旦将其告诉非法分子,卡内的存款就会被转走。

  现在支付宝应用普遍,而支付宝的衍生功效也逐步盛行开来,蚂蚁借呗、花呗等乞贷功效越来越轻便。非法分子会告诉受害者,退回的货款已经给受害人转款,可是由于蚂蚁借呗或者是花呗信用额度不够,需要先乞贷提高信用额度,然后就指挥受害人乞贷,而借的款会直接汇到非法分子账户上。

  掩护好信息是要害

  信息化社会,小我私家信息随时都有被泄露的危险,医院、房产公司、阛阓等许多地方都市留下小我私家信息,而这些信息没有专业职员生存,很容易被人获取,这就让非法分子有了可乘之机。

  乌市警方对今年破获的多起网络购物诈骗案件剖析后发现,现在,受害人群中仍有大部门职员宁静意识不足,不相识支付平台的各项功效,同时对于验证码和二维码的相识不足,不知道其主要性,没有形成保密意识。各种渠道尤其是各电商平台应加大对此类案件的宣传、宣讲,提高群众的小心性。

  “此类案件都有一个配合点,就是受害人容易地信赖了对方就是厂家售后或淘宝客服等。虽然各种电商平台已经开发了真假客服验证系统,可是大多数验证渠道要么不显眼,要么电话忙碌需要排队,导致受害者不能第一时间验证对方的真实身份。因此,建议电商平台开通客服验证专线或专用短信通道。”乌市公安局刑侦支队有关卖力人说,此外,各场所、平台要加大公民小我私家信息的管控力度,做好保密事情;各相关职能部门要加大宣传力度,增强公民的保密意识和提防意识。

  (文中受害人为假名)  

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